[db:作者] 发表于 2025-7-14 16:18:26

国际快递寄样品

整个外贸业务中,如果说订单是终极的演出,那报价就是门票,而样品就决定了你最终可以坐在哪个位置。


        既然样品的地位如此重要,那当客户开口要样品的时候,你到底给还是不给?如果给,又该怎么给,免费还是收费?这可是一个非常有深度的问题。


       
                首先,样品到底要不要给?

        给与不给,先看客户什么时候提的要样诉求:


       
                如果这个诉求是随着第一封询盘邮件过来的,那肯定不会给啊!为什么?原因很简单,试想一下:有人给一个男的介绍一个对象,就告诉他对方是个女的,然后让这个男的直接给聘礼,我想这个男的肯定不同意啊。样品也是一样的道理,你的价格都没报过,是不是达到客户的目标价都不知道,这个阶段准备的样品有什么意义?既然没有意义,那为什么要浪费人力物力去寄这个样品呢?
       
                那如果是在报价后,尤其是经过几轮议价之后提出的样品诉求,这个时候的样品就可以考虑寄了。当然,这个之前也是有一个大前提的,应该在你报价之前已经做过调研,这个客户是优质的客户,而不是单纯的要个样品个人自己用。

       
                其次,如果给,那到底该怎么给?

        这个问题最直白的疑问就是样品是免费给,还是要对方付费给?


       
                首先,我个人是非常不赞成免费给样品的,主要是基于几个思考:

        第一,如果这个客户免费给,明天再来一个新客户,你还是继续免费给吗?每年你会遇到多少客户,每个客户都免费给,你一年下来样品费得花多少?因为样品而带来新的订单产生的利润是否足够满足这些样品的成本?毕竟是贸易,成本和收益还是需要重点关注的不是吗?


        第二,设想一下,别人免费给你的东西,和你自己花钱买的东西,你更珍惜哪个?很明显嘛,免费的可以有第一次,也可以有第二次,当然不会视如珍宝。但是自己花钱买的,势必更珍惜啊!客户对于样品也是这样的心态,因为付了样品费,他们也不想浪费这个成本,毕竟很多客户付费的同时也会约定订单成型之后样品费返还的话题。


       
                最后,样品到底是该怎么收,收多少?如果客户拒绝样品费,我又能怎么办?

        这是很多新入职场的人都会困扰的一个问题。收少了,好像没什么意义,还得花大精力去谈样品费;收多了,客户拒绝了,前面报价、议价不是白做了吗?


        其实,这是职场新人很容易犯的一个错误:畏难!
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