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做跨境电商最难的不是货源，不是客户，而是物流。
这些年来，跨境电商行业迅猛发展，跨境物流作为关乎用户体验的重要环节，逐渐成为影响跨境行业发展的关键因素之一。
在消费升级的当下，跨境购物的消费者通过跨境电商平台购买产品的体验并不美好，尤其是包裹追踪服务，很难与国内电商平台提供的服务相比较。
跨境电商物流查询流程太复杂
大部分跨境电商平台并没有内嵌实时物流跟踪数据。
大部分做跨境的商家，因平台缺乏物流跟踪的能力，大量物流单号需要人工重复查询，浪费大量时间成本。
平台无法自动监控物流状态，当包裹出现异常时没有信息提醒，异常件不能及时处理，商家会消耗大量精力跟客户解释包裹轨迹状态，从而降低客户的好感度与信任度。
跨境平台需要为商家提供包裹查询的服务，但自主对接物流轨迹渠道需要占用IT团队大量的时间，不仅增加时间和人员成本，而且无法统一管理多个物流渠道数据。
消费者在平台购物后查询包裹的流程也极为复杂，要不停地通过邮件与商家沟通，获取物流公司和单号信息，再去找快递、物流公司查询包裹、处理问题。
国际物流服务提高客户购物体验
快递鸟上线的国际业务包裹追踪服务，帮助跨境电商平台实现上述环节的自动化跟踪及处理，大幅提高商家与消费者的沟通效率和用户体验。
1、集成600+物流商
一次开发对接，支持全球600+物流，提供全球物流查询服务，api稳定性超99.99%，稳定可靠。
2、包裹监控管理
解析物流状态，及时发现异常件，及时获得提醒，优化售后服务。
3、一单到底
支持“一单到底”，无需查询多个物流拼接国内和国外物流信息，同一单号全程无忧追踪，提升仓库时效。
4、提高用户体验
所有路由节点实时自动化，确保信息真实及时，并可线上查询，随时随地获取货物最新信息，引导成交客户再次访问网站，良好的口碑带来更多用户。
5、产品应用
产品采用即时查询+订阅查询2种方式调用 |
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发表于 2025-7-14 16:05:10
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